- Localisation : Caroline du Sud
- Type de poste Temps plein
- Salaire : En fonction de l'expérience
Le représentant des ventes internes se concentrera sur la gestion et le service à la clientèle. Ses responsabilités sont les suivantes :
- Fournir des informations aux clients sur nos différentes lignes de produits/services
- Fournir tous les documents techniques/de marketing nécessaires
- Traiter les commandes et faciliter les ajustements de commandes si nécessaire
Le représentant des ventes internes doit être énergique, bien parler et désireux d'aider nos clients de quelque manière que ce soit. Notre équipe de vente interne assiste également les représentants des ventes externes, la logistique et le service des expéditions pour toutes les questions pertinentes qui peuvent se poser.
Responsabilités
- Prix des devis
- Générer et traiter les commandes qui arrivent par téléphone, par courrier électronique ou par télécopie
- Traiter les plaintes et les réclamations tout en offrant la meilleure expérience et les meilleures solutions aux clients.
- Soutenir les autres membres de l'équipe de vente interne
- S'assurer que les commandes sont exactes et traitées correctement
Exigences
- Orienté vers le service à la clientèle
- Responsable, travailleur, orienté vers les gens, motivé et ayant une attitude positive.
- Capacité avérée à mener plusieurs tâches de front, à faire preuve d'initiative, à résoudre des problèmes et à faire preuve de bon sens.
- Connaissance approfondie de MS Office, y compris Outlook, Excel et Word
- La connaissance d'un logiciel ERP est fortement souhaitée
- Solides compétences en matière de communication orale et écrite
- Travailler dans des environnements à rythme soutenu
Environnement
- Basé à West Columbia, SC
- Poste à temps plein assorti d'un solide ensemble d'avantages. Assurance maladie, 401K
- Horaires de travail : 7h30 - 17h00 - Pas de week-end
- Organisation stable et en pleine croissance avec plus de 65 ans d'expérience dans l'industrie.
